FAQ (Frequently Asked Questions)

Selbstverständlich können Sie bei uns als Gewerbekunde bestellen.
Hierzu ist lediglich hier im Onlineshop eine Registrierung als Gewerbekunde nötig.
Sollte bei Ihrer Registirierung der gewerbliche Charakter nicht automatisch überprüft werden können, so nehmen wir diese manuell vor und weisen Sie der entsprechenden Kundengruppe zu. Über die erfolgte Zuweisung erhalten Sie eine E-Mail.
Bis zur Umstellung ist Ihr Zugang der Kundengruppe "Privatkunde" zugewiesen.

Die Versandpauschale werden über mehrere Faktoren ermittelt. Bevor die Bestellung abgeschickt wird, sehen Sie im Warenkorb Ihre einzelnen Artikel welche Sie hinzugefügt haben und die ermittelte Versandpauschale.

Nähere Information finden Sie hier.

Nein. Auf einer Kopie erscheind kein Hinweis, dass es sich um eine Kopie handelt. Der Kopierschutz ist für das bloße Auge unsichtbar und wird nur mit UV-Licht sichtbar. Dieses Sicherheitsmerkmal ist nicht kopierbar. Somit kann eine Kopie mit UV-Licht entlarvt werden, da nur auf dem Original-Dokument das UV-Sicherheitsmerkmal zu sehen ist.

Ja. Das Kopierschutzpapier hat eine dezente gräuliche Oberfläche, welches jedoch nicht ins Auge fällt. Beim Kopierversuch erscheint auf der Fotokopie quer über das Blatt das Wort KOPIE. Somit werden Kopien schnell erkenntlich gemacht. Diese Funktion ist bei Schwarz/Weiß-Kopierern sowie Farbkopieren als auch bei Scannern wirksam und bietet einen Dokumentenschutz nach neuesten Erkenntnissen.
Der technische Fortschritt kann dies jedoch stets wieder ausgleichen. Als zusätzliche Sicherheit ist das Kopierschutzpapier auch mit einem Wasserzeichen "ORIGINAL" erhältlich.

Ausführliche Informationen über die Lieferzeiten finden Sie hier.

Die Seriennummer ist ca. 35 mal, verteilt auf dem gesamten A4-Blatt, zu finden.
Selbst wenn Sie das A4-Blatt auf das Format A6 schneiden würden, ist auf jedem Teil die komplette Seriennummer mindestens ein ganzes mal zu sehen.

Nein. Wir bieten das Marmorpapier, Sicherheitspapier und Kopierschutzpapier ausschließlich im Format DIN A4 an.

Nein. Andere Formate als DIN C6 und DIN lang bieten wir nicht an. Ebenso erstreckt sich unser Sortiment nur auf Kuverts ohne Sichtfenster und mit Haftklebestreifen.

Leider können wir Ihnen keine Muster zu unseren Produkten anbieten.

Es werden nur 1.000 Blatt je Seriennummer hergestellt. Somit können Sie maximal 1.000 Blatt mit der gleichen Seriennummer, z. B. AA 0815 beziehen. Würden Sie z. B. 3 Pack Sicherheitspapier 90g/m² mit unterschiedlichen Seriennummern bestellen, so bekommen Sie je 100 Blatt mit der selben Seriennummer. Insgesamt wären es somit 3 verschiedene Seriennummern.
Bei einer Bestellung von 3 Pack Sicherheitspapier 90g/m² mit gleicher Seriennummer würden Sie 300 Blatt mit der selben Seriennummer bekommen.
Aus den vorherigen Fallbeispielen geht auch hervor, dass Sie nicht mehr als 10 Pack Sicherheitspapier 90g/m² zu je 100 Blatt (oder 20 Pack Sicherheitspapier 160g/m² zu je 50 Blatt) mit der gleichen Seriennummer bestellen können.
Aus drucktechnischen Bedingungen können keine fortlaufenden Seriennummern produziert werden.
Zudem können wir leider keinen Einfluss auf die Seriennummer nehmen.

Wie jedes Unternehmen versendet auch MarBet Media sogenannte Mailings. Hierbei gibt es bei uns keinen regelmäßigen Turnus, somit artet dies nicht in "Postspam" oder einer "Werbeflut" aus. Wir können Ihnen an dieser Stelle versichern, dass Sie nicht jeden Monat angeschrieben werden. Möchten Sie in Zukunft kein Mailing von uns erhalten, so schreiben Sie uns eine kurze Nachricht. In unserer Datenbank wird somit ein Vermerk gemacht.

Beim Kauf vom Sicherheitspapier mit Seriennummer werden die Käuferdaten gesondert protokolliert. Die Protokollierung hilft im Missbrauchsfall bei behördlichen Ermittlungen. Anhand der Seriennummer können wir den ermittelnden Behörden den Käuferkreis nennen und somit die Ermittlungen aktiv unterstützen.
Sollten Sie SecurePaper^® mit Seriennummern weiter veräußern, so verpflichten Sie sich, die Käuferdaten des Papiers zu protokollieren.
Bei Sicherheitspapier ohne Seriennummern und SecurePaper^® Schecks werden die Käuferdaten nicht gesondert protokolliert.

Selbstverständlich können Sie sich Ihre Bestellung an eine Packstation liefern lassen.
Wie Sie hierzu am besten Ihre Lieferanschrift angeben veranschaulicht das folgende Bild:

Selbstverständlich können Sie sich Ihre Bestellung an eine Postfilialie liefern lassen.
Wie Sie hierzu am besten Ihre Lieferanschrift angeben veranschaulicht das folgende Bild:

Ja.
In welche Ländern wir liefern und weitere Informationen zum Versand finden Sie hier.

Bei der Registrierung in unserem Onlineshop wird eine temporäre Onlineshop-Kundennummer vergeben. Dieser wird am Ende ein "_S" angefügt (z. B. KD201300000_S).
Nach der ersten Bestellung werden Ihre Kundendaten automatisch in unserer Buchhaltungssoftware aufgenommen. Dabei wird Ihre endgültige Kundennummer (z. B. KD201300000) vergeben, welche dem Shop-System hinzugefügt wird.